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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。) D% a7 y8 G2 T* S% M
* g8 \* t* A ]: S3 Q: I 据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。
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3 j. F6 d* W- z9 G 首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。9 b* `* X/ z( p4 u; ?5 _
8 [2 D- f: t' t8 F. y7 d Y 其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。5 i# `4 l4 N" ^. E' G
/ Z/ u: w2 `5 |0 s! {; G) Z 最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。
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由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。# T9 L" V7 [) \
! W3 G+ r* ?. \- J# u+ p$ q- v 在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。
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" S1 J: ]8 }7 G1 l, w5 b( H. I 在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。
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可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。
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4 U) A! |7 O7 p 1、为店铺起名的原则:/ W6 H7 F* C3 A2 c
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店主必须喜欢这个名字;2 ?/ F7 n/ a. B. r( O1 W: ?) G
" v( L* m/ Y; |, \, {! Y9 U 店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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店名不应有消极的影响;, |& N9 r; n1 w9 S8 O+ \
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店名应为店员喜欢和接受;+ a/ |$ H1 P+ P
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店名尽量避免出现字母和数字;( R: s* c( n$ T- h. X1 {
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店名字数不应;% \' }/ Y" T J t8 ?1 G# V( b
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店名应易读易写;
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; P" z; k/ z" V9 b 店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;! {4 \- N) S0 U0 }8 D- F+ I8 ^
9 y4 p. w5 j) V+ l8 P" ^: y$ V 店名不要专业化;! p) |- f0 I, k" Q3 J; E
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店名要适合目标客户的口味;
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店名应给人以美感和艺术修养。- O6 M; t0 p Q( j
9 Y, H, }3 t, s* g3 Z6 x 2、常见的起名方法' q2 Q. j0 O3 q. J8 h R
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与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;3 D* o, ]2 S c* h) B+ {
! B+ K8 A2 {. I4 x 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;
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3 p( u n) j# l7 E% D7 C 与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。1 C. G& n" }& W9 D& e. I
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应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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