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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。
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据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。
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首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。5 G( x& k2 R9 F" H3 d
3 F2 x$ ?9 ^4 [# n% n 其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。
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最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。2 p! b o& g1 g" ?) C
Q( L; ]. _ z5 Q. p% O7 [. ?0 Q 由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。 N a/ K2 [( {- Q* N# I, G# t- d. F6 @( K
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。
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) m) D# C& w+ p2 j. {* r 在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。
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在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。
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可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。; k4 p2 A- `5 ?, y. U6 r
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1、为店铺起名的原则:
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店主必须喜欢这个名字;
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店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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店名不应有消极的影响;9 ?: S. P5 R& Q* i
. J% e" { z) n 店名应为店员喜欢和接受;0 x% F3 U& {* m5 w: D
" x% }% N1 v' o% s v 店名尽量避免出现字母和数字;4 k: `6 u P- P
, a- Q0 M7 n9 w' G, {/ S, K% \# W 店名字数不应;9 J0 ~% K+ n; H% p- ~4 J! `
9 {$ C# L' Q3 e/ T. O; G 店名应易读易写;
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店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;1 T1 h6 a- u: ^. v8 `( K
5 M z. t0 V/ o. ? 店名不要专业化;- {# h6 e" }3 v' ]
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店名要适合目标客户的口味;% @3 L! w' P/ D+ P
) n9 N) y- O1 A9 p, H2 p 店名应给人以美感和艺术修养。
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2、常见的起名方法0 Z6 ^* b, p9 b# l5 h: L
! ~5 M6 ?0 I$ K$ I 与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;, S/ |2 {, R5 y
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;+ z! A* {) Q* q& D# A
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与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;& P2 X+ b1 \* E
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与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。
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V9 [; O3 `: @) O 应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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